業務運用と継続的な改善力で、貴社の「成果」を最大化
マックスコムは、「360°の満足を」をVISIONに掲げ、お客様企業の現場ニーズに寄り添った業務運用力と、着実な業務改善力を強みとしています。顧客満足度を第一に、幅広い企業規模・業種に対応し、課題抽出から運用・改善までをワンストップでご支援いたします。また、グループ会社であるアルティウスリンク株式会社との連携で、システム開発や運用サポート、デジタルBPOサービスのご提案も可能です。豊富な実績と柔軟なカスタマイズ提案により、長期的な信頼関係を構築。現場に密着した細やかな対応でお客様企業の業務効率化、生産性向上、コスト削減を実現いたします。専門性と誠実さをもって、貴社のパートナーとして「一歩踏み込んだ価値」をご提供いたします。
業務運用力・改善力の主なサービス内容
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PDCAサイクルで
日々進化する業務運用業務改善サイクル（PDCA）の循環
現場の声をもとにPDCAサイクルを運用。改善効果を定量的に見える化して継続的に成果を伸ばします。
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徹底した現状把握で
本質課題を正確に可視化ヒアリング・現状調査フロー
徹底したヒアリングと現状分析により、課題を精密に可視化。最適な業務改善策を導きます。
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ITの力で
業務効率化・自動化を加速システム連携・自動化支援概要
自社開発や親会社リソースと連携可能。業務システム連携や自動化ソリューションの導入を推進いたします。
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最適な運用設計で
業務導入をスムーズに運用設計と導入までのプロセス
運用フローや人員配置を一から設計し、導入までスムーズにマネジメント。お客様企業の初期負担軽減を実現いたします。
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導入後も安心。
万全のサポート＆フォローサポート・フォローアップ体制
導入後も運営担当のみならず、専任営業担当が定期ヒアリングや迅速なトラブル対応を実施いたします。
業務運用力・改善力3つの特長
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お客様企業に最適な業務運用体制の構築
多様な業務に対応できる運用体制と柔軟なカスタマイズ設計で、最適なサービスをご提案いたします。
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継続的な業務改善による成果最大化
現場の声を活かしたPDCAサイクル運用で、着実な業務改善・生産性向上を実現いたします。
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豊富な実績と確かな信頼
様々な業界・規模のお客様に選ばれた運用ノウハウと、親会社との連携による安心サポートをご提供いたします。
業務運用力・改善力の詳細説明
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高度な課題ヒアリング力で、真のニーズを抽出
お客様の業務全体を丁寧にヒアリングし、見えない課題も発見。真の目的に合ったサポートを実現いたします。
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ワンストップの運用・改善サイクルを徹底
企画・設計から運用・効果検証・改善まで、全ての工程を一貫して対応し、負担軽減と成果向上に貢献して参ります。
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業界トップレベルの品質管理とリスク対応力
徹底した品質管理体制・人材教育制度・BCP対策で、安定稼働と情報セキュリティを維持いたします。
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システム連携による高効率化・自動化推進
専門エンジニアと連携し、システム導入やRPA活用で業務の自動化・省力化を支援いたします。
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信頼され続ける長期取引と充実サポート体制
長期にわたってご利用いただくパートナーシップ型運用で、運用開始後も丁寧なフォローアップを徹底いたします。