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導入事例
マックスコムのサービスをご利用いただいたお客様からは、「業務効率が大幅に改善した」「顧客満足度が向上した」といった声が寄せられています。事例紹介コーナーでは、実際にどのような課題を抱えていた企業が、マックスコムのソリューションによってどのような成果を得られたのか、具体的なストーリーをご紹介しています。
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CRM(コールセンター)【学習塾】教室代表電話集約コールセンター業務
サービス･教育, 流通･小売･外食, 運輸･物流, その他
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CRM(コールセンター)BPO(事務･バックオフィス)【ガス会社】お客様問合せ窓口コールセンター業務（電話+事務）
製造･メーカー, エネルギー･ガス･電力, サービス･教育, 通信事業･情報メディア
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CRM(コールセンター)【小売・店舗】店舗代表電話集約コールセンター（導入イメージ）
医療関連, サービス･教育, 金融･銀行･保険･証券, 流通･小売･外食
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CRM(コールセンター)【美容関連会社】フリーダイヤル一次受付電話代行業務の事例
サービス･教育, 流通･小売･外食, 運輸･物流, その他