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株式会社マックスコム

マックスコム本社
〒151-8583 東京都渋谷区代々木二丁目2番1号小田急サザンタワー
TEL：03-6870-5800 FAX：03-5358-2620

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CRM（コールセンター）
インバウンド（受信）
カスタマーサポート（顧客対応）
テクニカルサポート（ITサポート）
ヘルプデスク（サービスデスク）
その他のインバウンド（受信）
アウトバウンド（発信）
セールスアウトバウンド
アンケート/調査
料金回収（入金勧奨）
その他のアウトバウンド（発信）
VOC・分析
VOC（お客様の声）分析
データ分析
BPO（バックオフィス）
書類確認業務
文書/書類の仕分け
記入内容､添付書類の確認
各種データ入力/イメージエントリー
書類の保管､発送
料金管理業務
請求データ/請求書作成/発送対応
各種料金管理業務
記入内容､添付書類の確認
文書/書類の仕分け
データ入力ドキュメント管理
各種データ入力/イメージエントリー
各種申込受付/データ登録/審査業務
アンケート入力
各種帳票電子化（スキャン/スキャニング）
その他のBPO（事務/バックオフィス）
窓口受付業務
受発注センター運営（商品管理/商品発送業務）
アンケート調査（アンケート作成/配布回収/データ集計/分析レポート作成）
キャンペーン事務局
修理故障受付/入荷/出荷
導入支援
CRM（コールセンター）コンサルティング
コールセンター評価（運用診断）
ファシリティマネジメント
CRM（コールセンター）コンサルティング
VOC分析/ミステリーコール
BPO（バックオフィス）コンサルティング
業務改善（最適化）
ファシリティマネジメント
BPO（バックオフィス）コンサルティング
ビジネスコンサルティング
マニュアル・業務手順書作成支援
BCP策定
センター立地選定・移管支援
ITO（ITアウトソーシング）
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Webサイト監視
投稿監視（SNS/掲示板/ブログ）
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