サービス概要
文書・書類の仕分け業務は、行政機関や企業にとって正確性と効率性が求められる重要なプロセスです。マックスコムでは、官公庁の登記や証明書発行に関する書類受付・分類といった、多様で煩雑な事務処理をBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスとしてご提供しています。実績として、登記証明書発行窓口業務の運営では、全国から寄せられる郵送申請や窓口対応において、高い信頼性と品質管理が求められる業務の標準化を実現してきました。
たとえば、某市役所では、業務知識や作業手順が個人に依存しやすく、業務品質の安定や効率化に課題を抱えていました。現状の業務フローを詳細に再検証し、ナレッジや手順書のドキュメント化を徹底したことで、スタッフごとのスキル格差を解消し、事務ミスの大幅削減に成功しています。その結果、処理速度だけでなく、利用者満足度の向上にも寄与することができました。
マックスコムの文書・書類仕分けBPOサービスは、人手不足や業務属人化など、現場の課題解決と生産性向上をサポートします。標準化された高品質なプロセス、導入実績に裏付けられた信頼性が強みです。
官公庁やお客様企業の円滑な業務運営を豊富な経験とノウハウで力強くご支援します。
実現したい目的
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コスト削減
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コア業務集中
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業務効率化
おすすめ業種
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官公庁･自治体･公共団体
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エネルギー･ガス･電力
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サービス･教育
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その他
提供内容
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書類受領・開封・
仕分けサービス郵送・持込による各種書類の受領および開封を、機密保持を徹底しながら迅速・正確に行い、
書類内容や重要度、目的別に最適なカテゴリ分け・仕分けを実施します。 -
情報入力・データ化
紙書類をデジタルデータ化し、必要な情報をシステムへ正確に入力します。ミスを防ぐ多重チェック体制で、高品質な情報管理を支援します。
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不備書類の抽出・照会
記載漏れや不備のある書類を抽出し、規定に沿った照会・追記依頼まで一括で対応します。
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電子化・スキャニング
大量書類の電子化やスキャン作業も対応可能。業務フローの効率化とDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援します。
関連サービス
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記入内容､添付書類の確認業務プロセスの最適化や効率化を目指すBtoB企業様向けに、書類提出・申請業務を安全かつスムーズに進めるためのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを提供しています。手続きの中で求められる「申請内容や添付書類の確認業務」は、ミスや抜け漏れが発生しやすく、担当者様の大きな負担となりがちです。マックスコムでは、長年にわたり培った事務処理ノウハウと、厳格な情報管理体制にもとづき、書類の不備や記入ミスを的確に発見・対応。安心して業務を委託いただける仕組みを構築しています。 BPOによる書類確認サービスを導入いただくことで、煩雑な作業を大きく削減し、本来注力すべきコア業務への集中が可能となります。実際に多数の企業様で、業務効率化やエラーの削減、コスト低減といった具体的な成果をご実感いただいております。 ビジネスの成長を支えるパートナーとして、最適な運用フローのご提案から、記入内容・添付書類のチェック、報告・改善提案まで一貫してご支援いたします。膨大な事務作業やミスによるリスクから解放され、安心してご利用いただけるBPOサービスを、ぜひご活用ください。
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各種データ入力/イメージエントリービジネスの現場では、正確かつ迅速なデータ入力が業務効率化と高品質なサービスの提供に欠かせません。しかし、膨大な書類や情報の処理業務は、企業のリソースやコアビジネスへの集中を妨げる要因となりがちです。マックスコムの「各種データ入力／イメージエントリー」サービスは、豊富な経験を活かして、一括してサポートいたします。 サービスの主なメリットは、業務負荷の削減と入力品質の安定化、そして処理スピードの向上です。これまで金融機関、製造業、官公庁など幅広い業種の企業様にご活用いただき、多数の導入実績がございます。お客様企業ごとの業務フローやご要望に柔軟に対応し、綿密な管理体制のもとで一件一件丁寧に対応いたします。また、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得しており、大切な情報を安全かつ適切に取り扱います。 データの正確性・迅速性が求められる中、アウトソーシングによる効率化は企業の競争力強化や働き方改革にも寄与します。貴社のニーズに応じた最適なソリューションをマックスコムがご提供し、業務効率向上を強力に支援します。
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書類の保管､発送昨今、書類業務は単なる管理にとどまらず、個人情報や機密情報の厳格な取り扱いが必須となるほか、短期間で大規模な配布が求められるケースも増加しています。マックスコムは、お客様企業・自治体の皆さまを対象に、重要書類の確実な保管から、迅速かつ正確な発送までを一括してご提供しています。これまで自治体様の定額給付金事業において、17万通以上の発送および保管・登録業務を実施し、94%以上の高い返送率と100%の業務完了率を達成した実績もございます。 本サービスの最大の特徴は、印刷・印字から封入封緘、発送、保管、登録までをワンストップで対応する一貫性と、高水準のセキュリティ体制です。これにより、複数業者が介在した際に生じがちな工程管理の煩雑さを解消し、お客様企業の管理負荷を大幅に軽減できます。 書類発送後の各種データ管理や、管理台帳の電子化、発送状況の見える化システムなど、ご要望に応じたカスタマイズも可能です。大量の書類発送が必要なプロジェクトはもちろん、重要書類の長期保管・管理に課題をお持ちの場合にも、安心・確実な業務運用を実現いたします。