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サービス概要
2025年10月、「給付付き税額控除」について、今後政権として制度設計を本格的に進めていく方針が示されました。自治体において、短期間での人員体制や管理システムの構築が求められる可能性が高まってきています。
マックスコムでは、非課税世帯給付金等で多数稼動実績のある『LGWAN-ASP環境下の高セキュリティな給付管理システム』をベースに、新制度にも柔軟に対応できる仕組みを提供しております。
課題
- 短期間での人員体制や管理システムの構築が求められる
- 事業開始直後に事務量が集中して積滞するリスク
- 大量の個人情報を取り扱うリスク
解決策
- 実績のある管理システムで短期間での導入が可能
- マルチオペレーション体制で繁閑差を吸収
- LGWANからのデータアクセス・ISMAP認証サーバ内のデータ保管によりデータ保護
成果
- 事業開始当初から安定した事務局運営を実現
- 繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止
- 事業全体の事務コストを低減
クライアント情報
弊社でご支援可能な事業内容
1）給付管理システム及びオンライン申請システムの導入・稼働・運用管理
（LGWAN-ASP環境下・ISMAP認証サーバ）
2）対象者世帯データの結合・抽出、支給額・控除額等算定作業
3）郵送申請書・オンライン申請の受付、審査、不備解消、保管、搬送作業
4）コールセンター対応（有人・ボイスボット、多言語対応）
5）申請書・封筒・振込通知書の設計・印刷、封入封緘、発送作業
6）庁舎・支所対面窓口対応、リモート窓口対応、多言語対応
7）問合せメールサポート、チャットボット対応
提供したサービス
実現したい目的
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コスト削減
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品質向上
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コア業務集中
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業務効率化
おすすめ業種
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官公庁･自治体･公共団体