事務・BPOやコールセンターなどの多様な代行サービス　株式会社マックスコム(MAXCOM)

株式会社マックスコム(以下、「当社」という)は、BPOサービス業務を中心として、さまざまなお客様企業のビジネスプロセスを受託・運営するアウトソーサーとして「個人情報」を取り扱っており、それらの安全管理が重要な社会的責任であると認識しております。お客様企業の顧客の個人情報及びその業務に従事する当社従業者の個人情報の保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の規範に基づき、つぎの通り「個人情報保護方針」を定めて全役職員がこれを遵守し、維持し、改善して参ります。

1．事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供について

当社は個人情報の取得に当たっては、あらかじめ、その利用目的を明らかにし、ご本人の同意を得たうえで、適法かつ公正な手段によって取得します。取得した個人情報を利用及び提供する場合には、あらかじめ、ご本人から同意を頂いた範囲内でのみ利用及び提供いたします。
ご本人から同意を頂いた利用目的の範囲を超えて利用及び提供する必要が生じた場合には、改めて、新たな利用目的をご本人に通知し、ご本人の同意を得たうえで、利用及び提供いたします。

2．個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は個人情報の取得、利用、提供に際しては、「個人情報の保護に関する法律」、関係各省庁の指針、その他の規範を常に参照し、これを遵守いたします。

3．個人情報の漏えい、滅失、き損の防止及び是正について

当社は取得した個人情報を、常に正確かつ最新の状態に保つための処置を講じます。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを発生させないように、その個人情報保護管理責任者を定め、情報管理体制を整備し、適切な予防処置、是正処置を実施いたします。

4．苦情及び相談への対応について

当社の個人情報保護に関するお問合せ、苦情及びご相談は、下記の「個人情報お問合せデスク」にて承ります。

5．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は策定した個人情報保護マネジメントシステムを、法令の改正状況、社会情勢・事業領域・ 環境の変化、監査・運用状況の報告、および内外からの意見・提案などを常に把握し、考慮し、 継続的に維持・改善をいたします。