事務・BPOやコールセンターなどの多様な代行サービス 株式会社マックスコム(MAXCOM)

CASE 導入事例

PICK UP

「医療機器 / 材料メーカー」業界向けアウトソーシングサービスの事例

最新の導入事例

  • 2_BPO(バックオフィス)

【医療機器メーカー】品質保証・安全管理業務の事例

医療機器メーカー (お客様企業)の品質保証・安全管理部門において、社員のコア業務へのシフト、業務効率化が課題としてあり、弊社による自動化ツールを用いた業務支援を実施し、解決しました。
  • 1_CRM(コールセンター)

【学習塾】教室代表電話集約コールセンター業務

新規入会カウンセリング予約数15%増加、講師アルバイト応募数20%増加 また集約により、教室スタッフのコア業務へのシフトを推進
  • 1_CRM(コールセンター)
  • 2_BPO(バックオフィス)
  • コンサルティング

【通信】法人向け通信サービス 総合案内窓口業務の対応フロー改善事例

全体の業務量の10%程度の工数削減を達成
読み込み中