事務・BPOやコールセンターなどの多様な代行サービス 株式会社マックスコム(MAXCOM)
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サービス・教育
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- 新規入会カウンセリング予約数15％増加、講師アルバイト応募数20％増加 また集約により、教室スタッフのコア業務へのシフトを推進
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- 夜間/早朝・土日祝日・営業時間外など、必要な曜日・時間帯のみ1コールから低価格で電話代行コールセンターをご利用いただけます
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- 短期間での利用が可能な電話代行コールセンター 無駄なコストを掛けずに、コスト削減・売上拡大・品質向上！
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- お客様のニーズに合わせた選べるプランで無駄なくコスト削減・売上拡大・品質向上！ 【対応日】平日のみ、土日祝日のみ、繁忙/閑散期のみ、365日対応、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季休暇、 など 【対応時間】営業時間のみ、時間外・深夜のみ、24時間 など
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- お問合せ窓口を集約することにより、コスト削減・品質向上・売り上げ拡大が実現
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- 不動産業専門電話代行（コールセンター）パッケージサービス 小規模から可能な電話代行・コールセンターを安価で素早く構築
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- 小規模から可能な電話代行・コールセンターを安価で素早く構築 電話の取りこぼしをなくして売上拡大
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- 採用業務を切り分けることによって、コア業務への専念に成功し、面接設定率・採用率が大幅にアップした 講師採用窓口コールセンター業務の事例
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- 一次対応完了率が大幅に改善！社員様のコア業務への専念を促し、人件負担を軽減したコールセンター事例
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- 商品券の利用停止に伴い、短期間に回収及び払戻し対応が必要となった 短期間でワンストップサービス環境を構築
