事務・BPOやコールセンターなどの多様な代行サービス 株式会社マックスコム(MAXCOM)

CASE 導入事例

  • 3_ITO(ITアウトソーシング)

【損害保険】ブランド維持・消費者保護を目的としたサイトパトロール業務の事例

代理店の運営するウェブサイトの商品情報・募集内容の掲載について審査、監視業務
  • 3_ITO(ITアウトソーシング)

【メディアサービス】掲示板投稿監視業務の事例

健全なサイト環境を維持しつつ、コスト削減も実現
  • 3_ITO(ITアウトソーシング)

【メディアレップ】web広告入稿業務の事例

品質・サービスレベルを確保!リロケーションによリ、運営コストの削減も図った
  • 3_ITO(ITアウトソーシング)

【ゲーム会社】メールサポート業務の事例

ソーシャルゲームの活性化に伴い、24時間365日のメールサポートが一般的に求められるようになっていた
  • 1_CRM(コールセンター)
  • 2_BPO(バックオフィス)

【通信】契約変更事務センター業務の事例

難易度が高く、内容も多岐に渡る通信業界のコンタクトセンター業務の効率化に成功した事例
  • 1_CRM(コールセンター)

【通信】代理店サポート窓口業務の事例

新たな販売機会の獲得も実現しつつ、スタッフの安心感も向上!